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【課程簡介】

本課程是北外精品商務(wù)英語課程系列之《高效商務(wù)電話》，本課程向?qū)W員們介紹了在不同的商務(wù)場(chǎng)景中涉及電話交流溝通時(shí)應(yīng)該如何高效地參與到電話溝通里。

本課程以美國商務(wù)溝通系列教材為藍(lán)本，結(jié)合了大量地實(shí)景案例，幫助學(xué)員充分底理解在商務(wù)英語電話場(chǎng)景中常用的口語表達(dá)、常見的問題和應(yīng)對(duì)方式，使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語的同時(shí)，讓學(xué)習(xí)者進(jìn)一步了解到英美國家相關(guān)地文化習(xí)俗，同時(shí)提升了學(xué)習(xí)者在商務(wù)環(huán)境中的交際能力和應(yīng)對(duì)問題的能力，更加自如地應(yīng)付各種商務(wù)場(chǎng)景。

本課程由具有豐富英語教育背景和商務(wù)英語教學(xué)背景的講師主講，幫助學(xué)員們系統(tǒng)、迅速地了解、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化商務(wù)電話溝通技能。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1. 正確使用與商務(wù)電話有關(guān)的詞匯和語句進(jìn)行交流；

2. 掌握有效的溝通方式，有效選擇話題，并且能夠引導(dǎo)對(duì)話；

3. 熟悉各種與商務(wù)電話有關(guān)的場(chǎng)景，并能熟練地應(yīng)付和交流溝通；

4. 了解在商務(wù)電話場(chǎng)景中所涉及到地禮儀和文化現(xiàn)象。

【適合人群】

英語和商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生；

英語水平達(dá)到六級(jí)或以上的英語學(xué)習(xí)者和在職人員；

希望了解和掌握商務(wù)英語談判知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)者和職場(chǎng)人士。

【課程師資】

王煦哲

北京外國語大學(xué)商務(wù)英語系列課程主講教師。澳大利亞新南威爾士大學(xué)文學(xué)碩士。曾連續(xù)4年外派孔子學(xué)院工作。熟悉商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容，擅長商務(wù)英語交流、寫作和郵件等專業(yè)課程。

【學(xué)習(xí)計(jì)劃建議】

建議學(xué)生每天抽出半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀看視頻。每觀看完一個(gè)單元的視頻，進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)課程內(nèi)容并做好相應(yīng)的筆記。預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)天數(shù)：30天。